# Benutzer verwalten

Personen einladen, ihre Rolle festlegen und Zugänge zur Organisation verwalten.

Als Administrator verwalten Sie unter «Einstellungen» und «Benutzer» die Zugänge Ihrer Organisation. Wählen Sie die Rolle passend zu den Aufgaben der eingeladenen Person.

## Wie lade ich eine Person ein?

<Steps>
  <Step title="Benutzerliste öffnen">
    Öffnen Sie «Einstellungen» und «Benutzer».
  </Step>
  <Step title="Einladung starten">
    Wählen Sie «Benutzer einladen».
  </Step>
  <Step title="E-Mail und Rolle erfassen">
    Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein und wählen Sie die passende Rolle.
  </Step>
  <Step title="Einladung senden">
    Prüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf «Einladung senden».
  </Step>
</Steps>

Die Person erhält eine Einladungs-E-Mail und kann ihr Passwort selbst festlegen.

## Welche Rolle soll ich wählen?

<Tabs labels={["Administrator", "Facility Management"]}>
  <Tab>
    «Administrator» ist für Personen vorgesehen, die die Organisation verwalten und Vollzugriff benötigen.
  </Tab>
  <Tab>
    «Facility Management» ist für Inspektionen und Sperrzeiten vorgesehen. Diese Rolle ist nur verfügbar, wenn Ihr Paket die entsprechende Funktion enthält.
  </Tab>
</Tabs>

## Wie ändere ich eine Rolle?

Suchen Sie die Person in der Benutzerliste und wählen Sie «Rolle ändern». Wählen Sie die neue Rolle und klicken Sie auf «Speichern». Prüfen Sie dabei die E-Mail-Adresse, damit Sie den richtigen Zugang ändern.

## Wie entziehe ich einen Zugang?

Wählen Sie bei der betreffenden Person «Zugang entziehen» und prüfen Sie die Angaben vor der Bestätigung.

<Callout type="note">
  Den eigenen Zugang können Sie über diese Aktion nicht entfernen.
</Callout>

## Was tun bei Problemen?

<Accordion title="Was tun, wenn die Einladung nicht ankommt?">
  Prüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse. Bitten Sie die eingeladene Person, auch den Spamordner zu kontrollieren. Bleibt die Nachricht aus, wenden Sie sich an den Ruum-Kontakt.
</Accordion>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ruum kontaktieren" icon="flash" href="https://ruum.cloud/kontakt">
    Frage zu Ruum stellen
  </Card>
</CardGroup>