Anmelden und Passwort

Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort unter app.ruum.cloud an. Ein Benutzerkonto erhalten Sie über eine Einladung der Administration Ihrer Organisation.

Wie nehme ich eine Einladung an?

Einladungs-E-Mail öffnen

Öffnen Sie die E-Mail mit der Einladung zu Ruum und klicken Sie auf den Link darin.

Passwort festlegen

Tragen Sie unter «Neues Passwort» ein Passwort ein und wiederholen Sie es unter «Passwort bestätigen».

Speichern

Klicken Sie auf «Passwort speichern». Ruum leitet Sie danach in die Verwaltung weiter.

Wie melde ich mich an?

Anmeldeseite öffnen

Öffnen Sie app.ruum.cloud.

Zugangsdaten eingeben

Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf «Anmelden».

Organisation wählen

Haben Sie Zugang zu mehreren Organisationen, wählen Sie unter «Organisation wählen» die gewünschte aus.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

«Passwort vergessen?» wählen

Wählen Sie auf der Anmeldeseite «Passwort vergessen?».

E-Mail-Adresse eingeben

Tragen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos ein und klicken Sie auf «Link senden».

Neues Passwort setzen

Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Tragen Sie das neue Passwort zweimal ein und klicken Sie auf «Passwort speichern».

Was tun bei Problemen?

Der Link ist nicht mehr gültig

Links zum Zurücksetzen und Einladungslinks lassen sich nur einmal verwenden und laufen nach einiger Zeit ab. Wählen Sie «Neuen Link anfordern» und verwenden Sie die neueste E-Mail.

Die E-Mail kommt nicht an

Prüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse und Ihren Spamordner. Bei einer Einladung kann die Administration Ihrer Organisation die Einladung erneut senden.

Ich sehe nach der Anmeldung einen Bereich nicht

Welche Bereiche Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle und dem Paket Ihrer Organisation ab. Bitten Sie die Administration, Ihre Rolle zu prüfen.

Benutzer verwalten

Personen einladen und Rollen ändern.

Sich in Ruum zurechtfinden

Adressen, Navigation und Rollen.